VOORWAARDEN

Identiteit van de verkoper

​

Pink Desire
Rivierstraat 43, 2500 Lier

Email: pinkdesireshop@gmail.com

Telefoon: +32 478 262 713 

IBAN: BE86 9733 6289 8050
BTW: BE0721434926

 

Algemene verkoopsvoorwaarden

​

• Pink Desire biedt een online assortiment aan kledij en accessoires, aan te kopen via de webshop zelf of via onze social media.  

• Alle voorwaarden opgesteld in ons huisreglement zijn van toepassing op alle artikels aangeboden op de webshop, inclusief de aankopen die hieruit voortkomen. Dit geldt ook voor eventuele bestellingen via mail of social media.

• Van zodra de bestelling wordt voltooid, geeft de klant automatisch zijn of haar akkoord voor onze voorwaarden. 

• In geen enkel geval kunnen wij aansprakelijk gesteld worden voor het wijzigen van onze voorwaarden.

• Wij leveren zowel nationaal als internationaal 

• Om een bestelling te kunnen plaatsen, moet je minstens 18 jaar oud zijn. Indien je jonger bent dan 18, vragen we om de bestelling te laten plaatsen door een ouder of meerjarige voogd. Indien we merken dat een minderjarige toch de bestelling plaatst, kan de bestelling geweigerd worden. 

 

Aanbod

​

• Alle artikelen zullen waarheidsgetrouw worden voorgesteld. 

• Indien artikels niet meer voorradig zijn, zal dit steeds gecommuniceerd worden bij het artikel zelf. Gebeurt er toch een misverstand en blijkt dit artikel niet meer voorradig te zijn, wordt dit naar de klant toe gecommuniceerd en zal er een oplossing worden aangeboden.

 

Onze prijzen

​

• Onze prijzen zijn vrijgesteld van BTW, kleine onderneming onderworpen aan vrijstelling van belastingen.

• Indien er verzendkosten worden aangerekend, zal dit steeds uitdrukkelijk bij de bestelling staan, zodat er geen verrassingen kunnen opduiken.

 

Verzending

​

• Alle artikels worden geleverd op het door jou gekozen adres. De verantwoordelijkheid ligt in geen enkel geval bij Pink Desire indien het gaat om gebreken van de klant die betrekking hebben op eventuele vertragingen of onmogelijkheid om te leveren. 

• Van zodra we de betaling hebben ontvangen, zullen we jouw bestelling versturen naar het gewenste adres.

• Voor de artikels in voorraad wordt er een levertijd van 5 werkdagen gehanteerd. Dit is echter slechts een indicatie, waardoor wij ons niet binden aan de vooropgestelde termijn.  

• Wanneer het artikel niet meer voorradig is, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht. 

• Verzendingen gebeuren via Bpost. Je hebt de garantie dat jouw pakket zal aankomen door de track&trace. Indien je een item retourneert, heb je hierover de volledige verantwoordelijkheid en kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor verloren of beschadigde items.

 

Betaling

​

Bij het plaatsen van jouw bestelling zal er gevraagd worden om het bedrag meteen te betalen. Zonder betaling zullen de goederen niet geleverd kunnen worden. 

 

Retourbeleid 

​

Niet helemaal tevreden over jouw aankoop? Geen probleem!

Hoe retourneer je jouw item?

​

• Laat via mail aan pinkdesireshop@gmail.com weten dat je jouw bestelling wil retourneren + de reden.

• Wil je jouw bestelling omruilen voor een andere maat of een ander artikel? Stuur dan ook een mailtje, indien het gewenste artikel in voorraad is sturen we dit op na ontvangst van het om te ruilen artikel. Als het gewenste artikel niet meer in voorraad is, wordt er met de klant een nieuwe leveringsdatum afgesproken. Indien dit niet mogelijk of gewenst is, wordt het bedrag van het om te ruilen artikel teruggestort binnen de 14 dagen na ontvangst.

• Retourneren of omruilen doe je BINNEN de 14 dagen na ontvangst van je pakket.  Stuur jouw mailtje dus zeker ook op tijd naar ons door!

• Uiteraard verwachten we dat de artikelen ongedragen en onbeschadigd zijn. Het label hangt er nog aan en mag niet verwijderd geweest zijn. Indien dit niet wordt gerespecteerd, zullen wij de retour niet kunnen aanvaarden.

•  De verzendkosten worden voorzien door de koper zelf en dienen teruggestuurd te worden naar volgend adres:

Pink Desire

Rivierstraat 43,

2500 Lier

• Indien aan alle bovenstaande voorwaarden is voldaan, zal jouw terugbetaling binnen de 14 dagen gebeuren na ontvangst van de retour. 

 

Overmacht

​

Bij overmacht kunnen we niet aansprakelijk gesteld worden voor alle gevolgen die hieruit voortkomen. Onder overmacht vallen alle zaken die buiten onze wil vallen, zoals bijvoorbeeld een staking. 

Klachten

• We hopen dat al onze klanten helemaal tevreden zijn van onze service. Mochten er toch klachten opduiken, kan je ons een mailtje sturen zodat we tot de juiste oplossing kunnen komen.

• Bij schade van het geleverde artikel, dient dit meteen na ontvangst gemeld te worden. Indien niet, vervalt het recht om hier een compensatie voor te ontvangen. De schade is aantoonbaar en kan bewezen worden dat het niet de schuld is van de koper. 

 

Eigendom

​

Alle informatie, foto’s, logo’s en huisstijl op onze website behoren tot de eigendom van Pink Desire. Er mag in geen geval gebruik gemaakt worden van alles dat tot de eigendom behoort van Pink Desire.